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Tecnologia da Informação do TRT lança pesquisa para público externo

Responda o questionário e ajude a melhorar o atendimento dos serviços de TIC
publicado: 14/06/2019 11h43 última modificação: 14/06/2019 11h43

Com o intuito de melhorar cada vez mais o atendimento ao público externo, a Secretaria de Tecnologia da Informação (Setic) do TRT da 13ª Região deseja saber a opinião de advogados e partes envolvidas em processos sobre a qualidade dos serviços prestados pela unidade.

Desse modo, lançou uma rápida pesquisa de satisfação que pode ser respondida até o dia 30, a fim de avaliar os principais serviços de TIC, entre os quais o PJe e o Portal de Serviços.

A participação de todos é primordial para que se consiga aperfeiçoar o trabalho da Setic e atender à missão institucional do Tribunal, que consiste em “promover uma prestação jurisdicional célere e eficaz”, conforme o Plano Estratégico Institucional 2015-2020.

Na última avaliação, realizada em 2018, os serviços de TIC foram considerados bons ou excelentes por 77% dos usuários externos.

O link para a enquete atual pode ser acessado aqui.

Jaquilane Medeiros