TRT participa do I Encontro Nacional das Ouvidorias da Justiça do Trabalho
A Ouvidoria da Justiça do Trabalho na Paraíba está na vanguarda. Com esta frase a juíza ouvidora do TRT, Ana Maria Madruga, definiu a posição da unidade em relação às demais no país. Ela participou do I Encontro Nacional das Ouvidorias da Justiça do Trabalho, nos dias 25 e 26 de setembro, em Curitiba, e proferiu palestra sobre o tema "A competência da Ouvidoria e suas atribuições em conflito no âmbito do tribunal".
Além de uma boa estrutura física, a Ouvidoria do TRT da Paraíba possui uma equipe capacitada e que exerce suas funções com eficiência e idealismo. Ninguém fica sem resposta de suas manifestações afirma a juíza ouvidora.
A Ouvidoria do TRT da Paraíba recebeu, de janeiro a agosto deste ano, 1.700 manifestações da população. São reclamações, sugestões, pedidos de informação e também elogios. O número de manifestações recebidas revela a confiança do jurisdicionado na atuação da nossa Ouvidoria, que tem como uma de suas metas responder a todas as manifestações e encaminhá-las para uma boa solução afirmou a juíza.
As Ouvidorias da Justiça ganham cada vez mais espaço no cenário brasileiro. É o melhor canal de comunicação da Justiça com a população. A juíza ouvidora do TRT Ana Maria Madruga ressalta ainda que através da Ouvidoria é possível detectar falhas que muitas vezes não são percebidas pela administração e pelos servidores.
O Encontro possibilitou a troca de experiências, idéias e novas estratégias a serem adotadas, tudo com vistas a uma Justiça cada vez mais dinâmica, a serviço do cidadão e da democracia. A proliferação das ouvidorias na administração pública tem sido fundamental para modificar o perfil do serviço público no Brasil. O trabalho da Ouvidoria é um grande estímulo para a adoção de novas estratégias e métodos de trabalho mais eficazes, tudo com vistas a uma Justiça cada vez mais dinâmica, a serviço do cidadão e da democracia.
