Processo de Gerenciamento da Disponibilidade e Da Capacidade de TIC
publicado
19/05/2021 09h45,
última modificação
02/09/2022 15h40
O processo de gerenciamento da disponibilidade e da capacidade tem o propósito de definir as atividades necessárias para definir, monitorar, analisar e propor ações para melhorar a capacidade e disponibilidade dos serviços e ativos de TIC.
Documentos do Processo
Protocolos do Procedimento
- Protocolo 21893/2021 (Institucionalização do Processo)
- Protocolo 26628 / 2021( Atualização do Processo)
Atores do Procedimento
Dono do Processo: Escritório de Processos de TIC
Gerente do Processo : Núcleo de Infraestrutura de TIC