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Processo de Gerenciamento da Disponibilidade e Da Capacidade de TIC

publicado 19/05/2021 09h45, última modificação 02/09/2022 15h40

O processo de gerenciamento da disponibilidade e da capacidade tem o propósito de definir as atividades necessárias para definir, monitorar, analisar e propor ações para melhorar a capacidade e disponibilidade dos serviços e ativos de TIC. 

Documentos do Processo

Protocolos do Procedimento

Atores do Procedimento

Dono do Processo:  Escritório de Processos de TIC

Gerente do Processo :  Núcleo de Infraestrutura de TIC